泸州市南寿山墓园管理处 周晓波

学习实践科学发展观是深入推进改革开放、推动经济社会又好又快发展、促进社会和谐稳定的迫切要求。落实科学发展观也是促进公墓行业又好又快发展的重要前提。

为深入学习实践科学发展观，优化墓园经营发展模式，进一步推进我国殡葬改革，构建和谐社会，促进可持续发展，我园结合自身发展实际情况，积极开展学习实践活动，通过查找工作存在的问题和不足，总结多年发展经营的实践经验，在此基础上提出了《南寿山墓园十大经营理念》，导航墓园未来的经营发展。

一、《南寿山墓园十大经营理念》的提出

科学发展观的第一要义是发展。要走在行业发展的前沿，不仅需要与时俱进的战略眼光，更要有一套以科学技术为指导的，明确自身发展方向的行业价值观，也就是现代市场经济发展规则作用下，企业在市场竞争中积累形成的竞争思想——经营理念。

为了打造全省一流的公墓，我园虚心学习国内著名公墓的成功经验，深入分析当前我园的经营现状，审视自身发展优势，将我园定位为“集祭祀、休闲、观光、园林雕塑于一体的多功能、现代化人文纪念公园”，并提出了“南寿山墓园十大经营理念”导航墓园未来的发展。

坚定一个主题：关爱生命、尊重自然

遵守一个宗旨：以人为本、服务至上

实现一个目标：建设一个现代文明的生态型园林式墓园，实现人与自然和谐发展

树立一种形象：自尊、自信、自强的寿山人新形象

传承一种品德：弘扬中华孝道文化

倡导一种新风：文明治丧、鲜花祭奠

展现一种价值：追忆逝者生命历程，重现已逝精彩人生

融入三种思想：儒家、释家、道家

创建一种文化：寿山文化

追求一种理想：将墓园打造成人文纪念公园

二、从科学发展观的角度理解《十大经营理念》

1、坚定一个主题：关爱生命、尊重自然

科学发展观要求，发展必须遵循自然规律、经济发展规律和社会发展规律。自然规律，就是关于自然界的存在、运动、变化和发展的规律。一个人的生是遵循自然界运动法则而产生的，而一个人的死也是生命历程的自然终极，从出生的呱呱落地，到死亡的奄奄一息，从生息繁衍到消亡灭绝，都是万物遵循自然规律发展的结果。

因此，正确认识和运用自然规律，是统筹人与自然和谐发展的前提。只有正确认识了自然规律，人们才能更加珍爱生命，坦然的面对生死。作为人类生命的终点站，我园以“关爱生命、尊重自然”为主题就是要呼吁世人珍爱生命，笑看人生。

2、遵守一个宗旨：以人为本、服务至上

科学发展观的的核心是“以人为本”。以人为本，是指在处理问题时坚持从普通群众的立场和观点出发，既注重人民群众整体利益的提高，同时又现实地关注作为人民群众个体的生存状态和利益需求，把“人”作为一切理论和实践的主体和目标，并以“人”的利益和生存状态作为检验一切理论和实践的标准。发展的主体是人，人既是社会发展的参与者，也是社会发展的核心目标。因此，科学发展观就是强调一切要从人的需要出发。

将科学发展观的理论知识联系到我园的实际，一方面就是一切从客户的需要出发，真正做到关心客户困难、了解客户愿望、顺应客户要求，为治丧群众办实事、做好事、解难事；另一面则是一切从员工的身心健康出发，定期为员工进行身体健康检查，积极组织员工参加各种趣味体育、歌咏、知识竞赛、演讲活动，最大限度的丰富员工的业余文化生活，使员工保持积极向上、团结奋进的精神面貌。

 3、实现一个目标：建设一个现代文明的生态型园林式墓园，实现人与自然和谐发展

科学发展观从经济社会全面发展的角度提出了五个统筹,其中“统筹人与自然和谐发展”的实质是人口适度增长、资源的永续利用和保持良好的生态环境。它强调经济发展应惠及群众，并有利于自然、社会的可持续发展和不同区域的全面协调可持续发展。这就要求我们在推进发展中充分考虑资源和环境的承受力，统筹考虑当前发展和未来发展的需要，既积极实现当前发展的目标，又为未来的发展创造有利条件，积极发展循环经济，实现自然生态系统和社会经济系统的良性循环，为子孙后代留下充足的发展条件和发展空间。 

我园将“建设一个现代文明的生态型园林式墓园，实现人与自然和谐发展”作为目标，着力优化墓园生态环境，提高绿化覆盖率，本着还一片青山与后人的理念，将人与自然、人与社会的和谐发展统一到园区的建设中来。

4、树立一种形象：自尊、自信、自强的寿山人新形象

科学发展观要求树立正确的世界观、人生观、价值观。世界观决定人们认识世界和改造世界所持的态度和方法；人生观决定一个人前进的动力和发展的方向；价值观则决定一个人自身价值如何体现，经济利益怎样取舍。只有树立正确世界观、人生观和价值观，才能有崇高的理想，并以顽强的意志克服遇到的各种困难，才能热爱自己本职工作，奉献自己存在的价值，才能不被矛盾所困扰，不向挫折屈服，不为冲突而忧虑。

殡葬，是一个人们十分忌讳的话题，因为它意味着人生的终结。中国传统“谈死色变”的观念，导致殡葬行业难以成为光明和令人自豪的职业。由于行业的特殊性，殡葬行业的工作人员心理往往要承受很大的压力，以至于部分殡葬工人世界观、人生观、价值观的错位，觉得自己低人一等。

因此，引导员工树立“自尊、自信、自强”的殡葬工人新形象是贯彻落实科学发展观，树立殡葬职工正确的世界观、人生观和价值观的重要表现。

5、传承一种品德：弘扬中华孝道文化

深入贯彻落实科学发展观，要求我们积极构建社会主义和谐社会。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性。而社会和谐的建设，首先要求个人修养的建设。孝是人一生发展过程中不可或缺的重要的道德教养，是一个人自我内省、修身齐家的关键。孝道文化作为中华民族的一种传统文化，是中华民族爱国主义情怀的感情基础和道德基础。

从个体来讲，践行孝道，可以提高个人的思想道德素质水平。从家庭来说，实行孝道，可以长幼有序，规范人伦秩序，促进家庭和睦。家庭是社会的细胞，家庭和睦对社会的和谐发展有促进作用。因此，我园提倡弘扬孝道文化，传承中华民族的优秀品德符合时代发展需求。

6、倡导一种新风：文明治丧、鲜花祭奠

社会风气是社会文明程度的重要标志，是社会价值导向的集中体现。在我们的社会主义社会里，是非、善恶、美丑的界限绝对不能混淆，坚持什么、反对什么，倡导什么、抵制什么，都必须旗帜鲜明。我国传统的殡葬风俗已经延续了几千年，一些陈规陋习在老百姓思想中根深蒂固，吹打念经做道场、沿街燃放鞭炮、随地抛撒纸钱，这些丧葬陋习不仅对社会风气和城市文明形象构成了负面影响，还加重了群众的经济负担和精神压力，把这种落后文化在科学时代继承发展既不符合中华民族先进文化发展方向，更不符合遵循客观规律的科学发展观。

同时，胡锦涛总书记在《牢固树立社会主义荣辱观》的重要论述中，提出了“以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻”这一重要论断。因此，我园为推进殡葬改革，保护生态环境，大力倡导文明、健康、温馨的祭扫新风尚——“文明治丧、鲜花祭奠”，号召群众自觉抵制愚昧无知的丧葬陋俗。

7、展现一种价值：追忆逝者生命历程，重现已逝精彩人生

人道主义是社会主义本质及其优越性的重要体现，是社会主义精神文明建设的重要内容，也是“以人为本”，构建和谐社会的重要表现。因此，发扬人道主义精神有利于树立和落实科学发展观。人道主义要求褒扬人的价值，捍卫人的尊严，提高人的地位。那么褒扬逝者的人生价值，捍卫逝者的尊严，也是人道主义对人的终极关怀的体现。

每个人在世都有自己的价值，无论是对自己，还是对他人，无论精彩抑或平庸。虽然我们的生命与浩瀚苍茫的时空长河相比，就如沧海一粟，但是就像烟花短暂的绽放，光芒也会眩亮脚下的大地。“追忆逝者生命历程，重现已逝精彩人生”则是我园向逝者表达的一种人道主义终极关怀。

8、融入三种思想：儒家、释家、道家

全面贯彻科学发展观是当今时代的主旋律，其内在要求是以人为本，构建社会主义和谐社会。如果将其进一步深入到深层次的文化因素，就会发现人本与和谐的理念，恰恰是以儒、释、道为代表的中国传统文化的核心内容。

儒家思想主旨是仁义，舍生取义,以仁孝治国，认为社会的人重于个体的人，个人服从社会是天经地义的事，着重强调个人对于社会的责任和义务；道家思想主旨是自然和谐,道法自然,以无为治国，主张顺自然、因物性；佛教思想主旨是众生平等，众生皆可成佛，诸恶莫作，众善奉行，教化世人慈悲为怀，行善积德。

儒、释、道相对独立，相辅相成，构成了我国古代光辉灿烂的华夏民族文化，为人类社会的思想史和文明史写下了不可磨灭的篇章，作为中华民族的宝贵精神遗产，它们标志着中华民族的思维方式和精神追求，是人类文明的结晶，是精神文明高度成熟的表现。作为炎黄子孙，我们责无旁贷应该予以继承和发扬。

9、创建一种文化：寿山文化

当今时代，文化越来越成为民族凝聚力和创造力的重要源泉、越来越成为综合国力竞争的重要因素，丰富的精神文化生活越来越成为我国人民的热切愿望。科学发展观不仅是我国经济社会发展的重要指导方针，也是我国文化繁荣发展的重要指导方针。坚持以科学发展观统领文化建设，创建和落实新的文化理念是满足人民群众日益增长的精神文化需求和促进社会全面发展的基础。

未来中国的竞争，将是一个文化板块的竞争，谁能把握住每个板块后面的文化底蕴，谁才能把握住竞争的主动权。泸州作为一个有着两千多年历史的蜀南文化古城，更要有能彰显其传统民俗文化的地方，创建“寿山文化”就是为了传承历史，打造泸州本土民俗文化的品牌。

10、追求一种理想：将墓园打造成人文纪念公园

人文环境好，会影响人们对科学的重视，自然科技也就会提升，人们将科学的理论知识运用到生活实践中去，则将促进生产力的发展。因此，人文环境的发展与科学的发展是和谐统一的。

人文纪念公园是将历史文化、旅游文化、建筑文化、园林文化、殡葬文化等多元文化相融合的文化经典，是将环境学、规划学、园林学、建筑学、伦理学、宗教文化学、旅游学等多学科理论精华相融的园艺经典，具有人文观赏、历史文化、教育纪念、文明祭祀等多种功能。“打造人文纪念公园”有助于改善一个城市的人文环境，增进市民对城市历史的了解，陶冶人们的情操，加强下一代人的爱国主义情感。

三、立足长远规划发展，打造生态人文南寿山

（一）加大基础设施建设，精心设计墓园园林景观

在《南寿山墓园十大经营理念》的导航下，我园顺利完成了整体规划，并按功能将整个墓园分为了三个板块：办公服务区、祭祀安葬区和多功能服务区。办公服务区包括了占地6000多平方米的大型停车场、现代化的业务大楼、大雄宝殿仿古建筑和墓材加工处。祭扫安葬区将建设太极八卦草坪墓和可容纳约1.5万个骨灰盒的地宫，以节约土地资源，保护生态环境，保证墓园的可持续发展；并计划修建户外大型铜铸观音像，供善男信女参拜、供奉。多功能服务区则将吸收国内著名公墓的先进设计理念实施改造，使得公墓园林化：碧波荡漾的人工湖、古意盎然的小桥流水、曲径通幽的回廊亭阁……并集餐饮、休闲于一体，配套棋牌、茶艺、阅览和垂钓等设施，为逝者打造一个宁静祥和的安息之地，给追思者修建一座芳香宜人、舒适清幽的集祭祀、观光、休闲、园林雕塑于一体的人文纪念公园。

（二）加强软件环境建设，全面协调墓园可持续发展

1、坚持以人为本，保证优质服务

在市场竞争异常激烈的今天，人们的消费观念日益成熟，服务水平的优劣已成为影响消费者选择的关键所在。我园为了提高员工素质，保证优质服务，制定了《员工服务素质基本要求》、《行风守则（十要十不准）》等一列管理制度，注重新进员工的培训和老员工服务技能的拓展，不定期实行换岗，年终进行业务考核。通过不断规范服务礼仪的培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，使我园的优质服务得到了保证。

2、顺应科技发展，构建门户网站

在科学技术日新月异的今天，网络时代早已悄然来临，门户网站成为当今社会必不可少的又一张宣传名片，为了顺应科学技术的不断发展，弘扬孝道文化和倡导文明祭扫新风，并及时发布和更新墓园的相关信息，宣传殡葬知识，树立和丰满我园在市民群众心中的形象，我园专门开通了门户网站，建立一个方便快捷的与客户沟通的网络平台。

3、促进社会法制，规范购墓程序

随着社会主义民主法制建设的发展和普法工作的不断深入,我国公民的法律意识和法制观念有了明显增强，为了给丧属营造一个放心的购墓环境，我园于2009年1月1日起开始与客户签订《南寿山墓园墓位合同》，使双方当事人的合法权利得到法律的保护。同时我园还聘请了法律顾问，为我园的法律咨询和规范化管理提供法制保障。

4、跟随文明进程，打造寿山文化

随着我国人民物质文化生活水平的不断提高，人们对艺术文化的追求也越来越强烈，为了满足人们日益增长的精神文明需求，我园在文化底蕴上狠下功夫，不仅积极打造寿山文化，还开发了各种风格迥异的特色园区，引进造型各异的艺术墓碑，专门聘请市内知名书法家为我园书写碑文，并且特别聘请我市博物馆馆长、书法协会主席——叶蓉光先生为文化顾问, 为墓园的文化建设提出合理建议和策划。为了展现逝者人生价值，真正做到“追忆逝者生命历程，重现已逝精彩人生”我园还把西方国家的个性文化与我国的书法艺术结合起来融入到墓志铭中，丰富了碑林文化。

寿山文化的打造，传承了泸州本土的殡葬艺术；寿山文化的打造，记录了泸州当代的殡葬改革；寿山文化的打造，也会给泸州的后代子孙留下一个可追溯的精神文化遗产和物质文化遗产。

5、热心公益事业，爱心回馈社会

几年来，我园开展了一系列“用爱心感恩社会”的公益活动，取得了良好效果，赢得了群众的口碑。 2008年12月22日，作为泸州市南寿山墓园管理处负责人，我被泸州市红十字会推选为了副会长。在今后的发展中，我园还将开展更多的社会公益活动，以这种潜移默化的方式，呼吁社会各界人士都投入到奉献爱心，帮助困难群众的公益慈善事业中来。

在此次学习实践活动过程中，通过科学发展观的理论思想指导，我园进一步理清了工作思路，在探索中找到了前进的新方向，明确了未来的发展目标。在未来的几年中，我园将继续以科学发展观为指导，围绕南寿山墓园十大经营理念，从基础设施和软件环境两个方面抓好墓园建设，为将南寿山墓园打造成全市最好、全省一流、全国一等的人文纪念公园而努力奋斗。