推动公墓科学发展 建设人文纪念公园

                ——四川省泸州市南寿山墓园申报材料

“古江阳之南，杨桥湖之滨，长岩拔地兀起而成山，寿星稳坐其上，群仙朝拜于膝，名之以山，南寿是也。”

在美丽的蜀南古城泸州，有一座文化气息浓郁、生态环境优良的墓园，它坐落在秀丽的南寿山上，毗邻着杨桥湖风景区，净土天宇，山水融合。它就是集祭祀、观光、休闲、园艺、雕塑于一体的全市最大的园林公墓——四川省泸州市南寿山墓园。建园18年来，南寿山墓园始终严格执行《殡葬管理条例》和《公墓管理条例》，一直以与时俱进的战略眼光，狠抓内部管理，不断完善墓园的各项配套设施，并在科学发展观的指导下，积极探索优化墓园发展的先进模式，通过审视自身发展优势，总结多年发展经验，提出了导航墓园科学发展的“南寿山墓园十大经营理念”。

一、坚定一个主题：关爱生命、尊重自然

道家创使人老子提出：“人法地，地法天，天法道，道法自然。”一个人的生是遵循自然界运动法则而产生的，而一个人的死也是生命历程的自然终极，从出生的呱呱落地，到死亡后魂返太虚，从生息繁衍到消亡灭绝，都是万物遵循自然规律发展的结果。南寿山墓园一直以来以“关爱生命、尊重自然”为主题，就是要呼吁世人珍爱生命，笑看人生。

二、遵守一个宗旨：以人为本、服务至上

南寿山墓园建园以来一直以“以人为本，服务至上”为宗旨，在不断的探索和实践中整理出一套科学的工作管理制度，建立起了员工、中层干部和领导干部之间的三级监督考核机制，大大提高了执行力，使墓园全体员工上下一心、齐头并进，紧紧围绕“以人为本，服务至上”的宗旨,把“急丧属之所急，想丧属之所想”的服务理念落实到各项工作中。

为了给群众办理丧葬事宜提供方便，南寿山墓园不断创新服务方式、拓展服务内容。一是推出了银联POS机刷卡业务，给广大消费者提供了安全、高效、便利的支付服务。二是与客户签订统一规范的《墓位合同》。《墓位合同》的签订，既以实名制的方式规定了墓位的使用权，从源头上杜绝了炒买炒卖行为的发生，又给丧属营造了一个放心的购墓环境。三是开通了网上纪念馆，为客户遥祭亲人提供了网络平台。四是聘请市内知名作家、书法家为客户撰写墓志铭、书写碑文，极大的丰富了墓园的碑林文化。

为给治丧群众提供透明公开的“阳光服务”，南寿山墓园设置了事务公开栏，将《墓位收费一览表》和服务项目、服务流程图等，公示在醒目处，并将墓园24小时值班电话和监督举报电话一并公示，供来园客户监督，公开承诺竭诚为丧属提供文明、热情、规范的殡葬服务。园内设立了意见箱，通过向客户发放《意见回馈卡》，接受客户监督。近年来，墓园还将殡葬服务向社区延伸，分别在城区31个社区制作安装了《社区殡改宣传栏》，方便社区居民了解殡葬服务和办理各类丧事，受到了广大群众的一致好评。

作为泸州市民政局直属的公益性事业单位，泸州市慈善总会会员单位和泸州市红十字会的会员，南寿山墓园还开展了一系列“用爱心感恩社会”的公益活动。一是积极开展各项公益活动。为帮困助学，我园组织广大党员干部多次深入古蔺县贫困山区，与村领导一起制定发展规划，并出资为当地小学整修操场，购置学习、体育用品，丰富孩子们的文体生活。为帮助灾区、残疾人、困难群众，墓园每次组织开展捐款活动，职工们都非常踊跃，积极捐款捐物，慷慨解囊。为方便墓园附近村民出行，我园先后出资20余万元新修道路。二是带头让利群众，出台相关优惠减免政策。从2005年开始，我园制定了专为低保户提供的“蓬莱园”低廉墓穴（每墓460元）；低保户购墓4000元以下的可下浮20%；老红军、烈属、六级以上伤残军人、市级以上劳动模范去世后购墓可下浮10%的相关优惠减免政策。将殡葬服务向社区延伸，向社区居民承诺，只要出具社区证明，即可享受购墓优惠(购买5000元以上墓穴可优惠200元，购买10000元以上墓穴可优惠400元)。今年在国家民政部开展的“优质服务月”活动期间，南寿山墓园从“让利群众、服务社会”出发开展了“惠民行动”，在2010年3月20日至4月30日期间，在“蓬莱园”园区提供了50个壁墓供免费安葬。凡是享受城镇（农村）最低生活保障、享受农村五保供养的已故对象，均可享受此项服务。活动期间，共14名困难群众前来办理了安葬事宜，感受到了来自党和政府的关怀和帮助。

三、实现一个目标：建设一个现代文明的生态型园林式墓园，实现人与自然和谐发展

科学发展观指出“统筹人与自然和谐发展”的实质是人口适度增长、资源的永续利用和保持良好的生态环境。在园区环境的打造上，南寿山墓园首先从园内的景观设计入手。进入墓园，首先看到的不是一排排白森森的墓碑，而是流水潺潺、绿荫匝地、一步一景、曲径通幽的园林景观，交相掩映的绿树红花，悠然自得的飞鸽游鱼，清新的空气中处处流淌着生机勃勃的气息：春时百花吐艳，漫山锦绣；夏季绿荫匝地，枝叶油亮；秋天金风送爽，丹桂飘香；冬日寒梅傲霜，苍松犹劲。

在园区的整体规划上，南寿山墓园从“可持续发展”角度出发，充分考虑了资源和环境的承受力，本着还一片青山与后人的理念，着力优化墓园生态环境，提高绿化覆盖率，努力将人与自然、人与社会的和谐发展统一到园区的建设中来。例如园内正在施工的“寿山广场”工程，该工程分为上下两个部分，上面是宽阔的停车广场和现代化的办公服务区，广场下是按佛教风格装修的大型地宫。而这个占地6000多平方米、可存放2万个骨灰盒的大型地宫相当于80亩土地的墓穴容量，使有效的土地资源发挥了更大效能的绿色殡葬。

为了满足市民群众不同层次的丧葬需求，南寿山墓园开发了风格迥异、不同档次的各式墓型：壁墓、塔墓、地墓、草坪墓、花坪墓、树墓以及骨灰格位等。其中直径达五十米的太极八卦花坪墓区是川内最大的花坪式生态安葬墓群；樱花园树墓区内集中种植了200余株樱花树，将骨灰安埋在樱花树下，以树代墓，既节约土地资源，又打造了优美的园林景观，给追思者提供了一个赏心悦目的祭祀环境。

四、树立一种形象：自尊、自信、自强的寿山人新形象

殡葬，是一个人们十分忌讳的话题，因为它意味着人生的终结。中国传统“谈死色变”的观念，导致殡葬行业难以成为光明和令人自豪的职业。南寿山墓园的领导班子为引导员工树立“自尊、自信、自强”的殡葬工人新形象，多次聘请知名教授来园区上课，邀请从事殡葬工作几十年的老工人现身说法，以树立广大员工正确的职业观，并且每年都要组织员工参加户外拓展培训，邀请共建部队官兵对我园服务队伍进行高强度的军事化训练。在树立服务形象上，为全体员工定制亮丽的工作服，规范服务用语和服务忌语，要求员工使用普通话服务；在思想文化建设上，坚持利用每周两次的职工大会，组织员工观看《论语心得》、《庄子心得》、《中国佛教》和《易经》等学习光碟，使员工对“儒·释·道”三家思想文化有一个基础性的了解；在工作中，注重新进员工的培训和老员工服务技能的拓展，不定期实行换岗，年终进行业务考核。通过不断规范服务礼仪的培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练，使员工始终保持良好的精神面貌和饱满的工作热情。

五、传承一种品德：弘扬中华孝道文化

中华民族历来讲究“孝悌忠信,礼义廉耻”。百善孝为先，“孝顺”是家庭和睦、社会和谐的重要因素，也是中华传统美德的精髓。为弘扬中华孝道文化，南寿山墓园自2005年以来，开展了一系列“关爱老人”的主题活动，努力在社会上营造一种尊老、爱老、助老的氛围。每逢重阳节与共建社区老人一起开展各种形式的敬老活动；每年为三区的百岁老人送去慰问金、慰问品，五年来，关爱了300多位百岁老人，累计送上慰问金达6万余元。

六、倡导一种新风：文明治丧、鲜花祭奠

我国传统的殡葬风俗已经延续了几千年，一些陈规陋习在老百姓思想中根深蒂固。为倡导“文明祭祀，鲜花祭奠”的祭扫新风尚，呼吁群众自觉摒弃丧葬陋俗，南寿山墓园长期以来开展了各种形式的宣传活动。为了向广大市民作出文明祭祀的表率，墓园放弃了每年十万元以上的经济收入，从2004年开始，园内不再出售香烛钱纸和鞭炮，并在园区宣传栏刊登《天国的来信》，用已故亲人的口吻呼吁祭扫群众弃鞭炮冥币，爱护园区生态环境，用鲜花祭祀亲人。在春节、清明扫墓活动期间，南寿山墓园还专门聘请古筝乐师来园现场演奏，在园区树木上绑祈福“黄丝带”等方式，为来园扫墓群众营造一个慎终追远并富有诗意的文明祭祀氛围。

七、展现一种价值：追忆逝者生命历程，重现已逝精彩人生

每个人在世都有自己的价值，无论是对自己，还是对他人，无论精彩抑或平庸。虽然我们的生命与浩瀚苍茫的时空长河相比就如沧海一粟，但烟花短暂的绽放，光芒也会眩亮脚下的大地。为了展现逝者人生价值，我园与市作家协会携手，向客户提供邀请市内文学名家为客户撰写墓志铭的服务，并专门聘请市内知名书法家为客户书写碑文。

八、融入三种思想：儒家、释家、道家

儒、释、道相对独立，相辅相成，构成了我国古代光辉灿烂的华夏民族文化，作为中华民族的宝贵精神遗产，它们标志着中华民族的思维方式和精神追求，是人类文明的结晶，是精神文明高度成熟的表现。而殡葬是一个融合了我国传统文化的古老行业，将儒释道三家思想融入到我园的园林设计中，既传承了我国的传统文化，也体现了科学发展人本、和谐的理念。南寿山墓园内文化景观如繁星点点：有佛教弟子的“蓬莱仙境”，芸芸众生的“九龙柱”，栩栩如生的“飞天、龙壁”，气象稳沉的“玄武亭墓”，传承道家文化、弘扬老子思想的全川最大《道德经》石刻文化墙，二十四孝浮雕，按照道家风格修建装修的玉皇大殿，还有以十二生肖为原型的天神雕像群和直径达五十米的大型太极八卦花坪墓区，并计划在南寿山顶修建户外大型铜铸观音像，供善男信女参拜、供奉。儒·释·道三家思想在这里融会贯通，使整个墓园彰显出浓厚的文化氛围。

九、创建一种文化：寿山文化

未来中国的竞争，将是一个文化板块的竞争，谁能把握住每个板块后面的文化底蕴，谁才能把握住竞争的主动权。泸州作为一个有着两千多年历史的蜀南文化古城，自然需要有能彰显其传统民俗文化的地方。“寿山文化”是我园18年的经营管理过程中通过不断创新、累积、总结、提炼形成的一种优秀企业文化的沉淀，不仅融入了现代企业的先进经营模式，更凝聚了浓郁的川南民俗文化气息。因此，创建寿山文化，有利于传承泸州本土的殡葬艺术；创建寿山文化，有利于记录泸州当代的殡葬改革；创建寿山文化，也会给泸州的后代子孙留下一个可追溯的精神文化遗产和物质文化遗产。

十、追求一种理想：将墓园打造成人文纪念公园

人文纪念公园是将历史文化、旅游文化、建筑文化、园林文化、殡葬文化等多元文化相融合的文化经典。“打造人文纪念公园”有助于改善一个城市的人文环境，增进市民对城市历史的了解，传承祭祖尊亲的优良美德。它就像一本“追忆先贤，启迪后生”的人生教科书，将只具备安葬祭祀功能的传统公墓逐步发展为以人文纪念为主题的公园式转变。追求这样一种理想，就是努力把我园累积的文化经典以“人文纪念公园”的形式呈现给世人，为我市营造一个良好的人文环境献上绵薄之力。

18年来，泸州市南寿山墓园按照国家民政部的部署安排，在四川省民政厅和泸州市民政局的具体指导和关怀下，取得了一定的成绩，使泸州市的殡葬改革得到有效推进，对我市的土地资源和生态环境保护起到了积极的促进作用，引导规范了市民的丧葬行为。但是作为殡葬改革发展过程中的过渡产物，公墓行业面临着新时期的巨大挑战，只能满足市民丧葬需求的传统公墓已不能符合时代发展的要求，只有建设布局合理、生态优良，与周边自然环境、人文环境相协调的墓园，使公墓融汇于城市，成为城市的人文景观，才是未来公墓的前进方向。因此南寿山墓园在未来几年中，还将积极为打造人文纪念公园努力奋斗，要在已有的成绩、经验的基础上，再上新的台阶，为深化殡葬改革，促进社会和谐作出新的贡献！