“两学一做”:理论联系实际学习讨论活动
大家在学习讨论
大家在学习分享
7月28日,我园开展了理论联系实际第三次学习讨论活动,就如何提升我们的服务与销售以及如何更好地推行节地生态安葬两个方面进行了讨论。会上,杨智勇、李湘、张强、史科、周雄5位同志向全体职工一起分享了这次到长沙的学习情况,并结合单位的工作实际,提出了他们的建议和对单位未来发展的一些思考。
服务与销售方面:由于公墓行业具有特殊性,因此我们以后的销售方向不再是墓穴,而是我们的文化、环境与服务。杨智勇一行建议可以将园区文化、长远规划、园区优势等提炼成文,有计划地塑造“口碑点”进行宣传;可以在逝者生日、结婚纪念日等一些特殊的日子策划一些祭扫活动;以坐销为主,行销为辅的销售模式和优质服务开拓市场;建立健全互联网+服务平台,把单一的宣传网络平台打造成集代客祭扫,网上祭祀,业务咨询,业务办理,墓位出售,祭品销售于一体的多元化的网络服务平台。推行节地生态葬方面:从政策制度、传统观念和宣传力度三个方面着手找到其推行难点和原因,提出以策划一场庄重、高端的安葬仪式来巧妙化解生态葬的“遇冷”尴尬,并结合我园节地生态花坛葬进行了说明。其中,还特别提到家奠礼的服务,建议可推出这种特殊的家庭祭祀服务,从而推广不保留骨灰的生态葬法。
支部书记周晓波点评到:首先,三批出去学习的同志都很有想法,对单位提出了很多好的建议,我都很认同。大家所提的建议很多与我们今后的发展是不谋而合的,比如互联网+服务平台我们已经在谈,但目前的一个制约因素就是资金缺乏的问题。其次,我们现在需要与长沙民政职业技术学院搭建一个合作平台,可以定期对员工进行培训,提升员工素质,同时也能为我们培养人才和输送人才拓宽渠道。最后,希望大家对我们的发展要准确定位,围绕十大经营理念以及“儒释道”三家思想来建设墓园、经营墓园、净化墓园。我们的安葬礼仪要以传统风格的中式为特色,做成我们自己的品牌。希望大家保持学习的热情,为以后的工作增加动力!