南寿山墓园坚持开展“知识武装思想,培训提升实力”职工学习计划
沈宏格副院长为大家讲课
大家在认真听课
8月21日至23日,长沙民政职业技术学院殡仪学院副院长、副教授沈宏格莅临我园,这也是副教授沈宏格第二次来到我园,为全体党员干部职工业务知识培训授课。
沈宏格副院长知识渊博,授课风格风趣幽默,将《陵园服务与营销》中殡葬服务、媒体宣传、殡葬营销三个方面的内容讲解的妙趣横生,“5分钟速成培训” 环节以小知识见大格局,目的就是要开阔思维,不要局限于自身本职工作的知识,还应不断学习和了解各种知识,诸如社会学、心理学等等,丰富学识的目的是能为客户提供以“情”为中心的用心服务,拉近和客户的距离,打破传统的为销售而销售的营销模式。这些新的知识和理念,使职工们受到触动和启发。
学习结束后,有的职工结合工作实际,在园区宣传方面建言献策,一是遗体器官捐献纪念园区“博爱园”纪念活动;二是节地生态园区“生命之树”宣传策划;三是社区宣传增加礼仪安葬观摩项目。虽然这些想法并不成熟,但是,激发党员干部职工结合工作实际进行思考,就起到了培训的作用,学以致用是最有效的学习方式。
这是南寿山墓园从2016年下半年开始,启动的“知识武装思想,培训提升实力”职工学习计划,这已是长沙民政学院专业老师、教授前来授课的第三次,职工们每一次的学习,都是一次“充电”,提升职工知识面,更好地为客户服务。